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エクレクト 事務担当による最近のアクティビティ-
ver36.0(2026年8月5日改定) 改訂内容①:「AI化アセスメントサービス」を新設改定内容②:一部項番の変更
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ver35.0(2026年7月16日改定) 改訂内容①:「1.Zendeskライセンス」に「7.エージェントCopilot」の項目を新設 改定内容②:「1-5.Zendesk Talk」を「1-5.Zendesk音声通話」に変更 改定内容③:「1-6.Zendesk AIエージェント」の文言を以下に変更ZendeskのAIエージェント(会話ボットおよびオートリプライ)機能における「自動解決数...
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ver34.0(2026年3月11日改定) 改訂内容:「4. エクレクトが提供するZendesk Guideオリジナルテンプレート」の項目追加 <追加箇所>5. 弊社オリジナルテンプレートは、Zendesk, Inc.が提供するAPI(以下、本APIという。)に依拠して動作し ています。本APIの仕様変更、不具合、又は廃止に伴い本テンプレートの修正やアップグレードが必要とな る場合があります...
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ver33.0(2025年8月6日改定) 改訂内容:Zendesk社のリセラーサブスクリプションサービス契約(RSA)がReseller Zendesk Customer Agreement(ZCA)という新しい規約への統合に伴う内容の変更「1. Zendeskライセンス 」の2項目目 <変更前>2. リセラーサブスクリプションサービス契約https://www.zendesk.com/...
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ver32.0(2025年7月29日改定) 改訂内容:RSAの日本語訳変更に伴う文言の変更「1. Zendeskライセンス 」の2項目目 <変更前>2. リセラー購読サービス契約 <変更後>2. リセラーサブスクリプションサービス契約
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ver31.0(2025年6月5日改定) 改定内容:「別途締結する契約書や規約に一般条項と異なる内容が記載されている場合には、当該契約書や規約の内容が一般条項より優先されます。」の文言を、「別途締結する契約書や規約に異なる内容が記載されている場合には、当該契約書や規約の内容が優先されます。」へ変更 変更箇所:5. 一般条項