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エクレクト サポート担当による最近のアクティビティ-
9/7(月)更新 【従来版のAIエージェントをご利用中のお客様へ、移行支援のご案内】 Zendesk社より、2026年後半に移行ツールを提供予定と発表されています。しかし、従来版のAIエージェントでは、カスタマーの質問に対応するカスタム回答フローの作成ができました。複雑な分岐やステップが多いフローを構築している場合は、移行ツールだけでは移行できない可能性が示唆されています。 従来版のAIエー...