Zhihui Gao
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記事
Zhihui Gaoによる最近のアクティビティ-
Amazon Connect連携 -Amazon Connect Integration-
概要 Amazon Connectの電話を自動でZendeskにチケットを起票します。 当アプリケーションを利用することで、Amazon Connectの電話をZendeskで一元管理できます。 機能 ・通話時に自動でチケットを登録する ・チケット作成時に指定のタグを登録する・録音データをチケットへ登録する ・着信時に指定したユーザーフィールドが表示できます。 ・アウトバウンド発信時、相...
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社内メモ送信アラート -Internal Note Alert-
概要社内メモにコメントを入力し、更新ボタンを押下した際に、更新前にアラート画面を表示します。［送信］［キャンセル］ボタンが表示され、［送信］ボタンを押下することで、チケットが更新されます。［キャンセル］ボタンを押下することで、チケットの更新をキャンセルできます。Zendeskの標準機能では、更新ボタンを押下した際には、確認画面など表示されずに、チケットが更新されます。当アプリケーションを利用...
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DeepL記事翻訳 -DeepL Article Translation-
概要弊社開発のArticle Import & Exportと併用し、日本語記事をDeepL経由で他の言語に翻訳しGuideにアップロードすることができます。 機能 翻訳先の言語は、複数の言語が設定できます。 DeepLの無料版と有料版に、同時に対応しております。 翻訳された記事は、即時公開せずに、下書きとして登録することができます。 DeepLの用語集が利用できます。 操作: 事前に翻訳...