サブドメインを変更する

Zendeskの管理センターから、現在使用しているサブドメインを変更することが可能です。

手順

サブドメインを変更するには、以下の手順で行います。

1. 管理センターから設定画面を開く

   • 管理センターの［アカウント］>［ブランド設定］を選択します。
   • ブランド設定タブのページ下部に表示される［サブドメイン］項目を確認します。

    

   

    

2. 新しいサブドメインを入力する

   希望する新しい名称に変更します。

   • ［サブドメインの変更］から新しいサブドメインを入力し、変更を完了させてください。

    

   

    

注意点

• サブドメインを変更すると、管理画面のURLやZendesk発行のメールアドレスが即座に変更されます。 
  変更後、旧URLからの自動的なリダイレクトは行われず、変更通知メールが送信されることもありません。
  そのため、運用開始後に変更を行う場合は、新しい管理画面のURLをオペレーター全員に周知するなど、十分な注意が必要です。
• サブドメインの変更を実施された場合は弊社お問い合わせ窓口までご連絡ください。
  弊社都合となりますが、弊社にて管理しておりますご契約情報の更新をさせていただきます。