Ticket Search & Exportアプリで、表示カラムを選択する

Ticket Search & Exportアプリでチケット情報を検索すると、画面上にチケット一覧を表示できます。一覧に表示するカラムはカスタマイズすることができます。

▼アプリ画面の見方

検索方法の詳細はこちら

表示カラムの選択

「表示カラムの選択」にて、検索結果に表示させるカラムの選択および並び順の変更ができます。また、選択したカラムは名前をつけて保存できます。

選択したカラムは、エクスポートするCSVファイルにも反映されます。例えばチケットコメントと合わせて「ブランド」のデータも出力したい場合は、表示カラムで「ブランド」を選択してください。

※アプリの設定画面で「条件とカラムをカスタムオブジェクトに保存する」にチェックをいれている場合、他のエージェントが作成した保存条件を読み込むことができます。

▼表示カラムの保存・並び替え

「タグではなく値を表示する」にチェックをつけると、ドロップダウンとマルチセレクトフィールドで作成されたフィールド（カスタムフィールド、カスタムユーザーフィールド、カスタム組織フィールド）について、設定した値とタグのどちらで表示するかを選択できます。

※値は検索条件として利用できません。

▼表示カラム設定：「タグではなく値を選択する」