Ticket Search & Exportアプリでチケット情報を検索する

Ticket Search & Exportアプリ画面で、キーワードを入力または任意で詳細条件を設定し、「検索」ボタンを押すことでチケット情報を検索できます。

キーワード検索

AND検索を行いたい場合は。キーワード全体を " " で囲み、単語の間を半角スペースで空けてください。
　例）"エクレクト" "ご契約"

OR検索はサポートされておりません。

※キーワード検索では、”AND”や”OR”以外の演算子も入力できます。
　利用できる演算子の一覧はこちら

詳細検索

「詳細な条件を入力」を選択すると、さらに条件を絞り込むことができます。

また、絞り込んだ条件に名前をつけて保存することもできます。

※アプリの設定画面で「条件とカラムをカスタムオブジェクトに保存する」にチェックをいれている場合、他のエージェントが作成した保存条件を読み込むことができます。

▼タグやフィールドを指定して詳細検索

タグを指定して検索

• キーワードはOR検索ができませんが、タグはデフォルトがOR検索になっています。タグのAND検索をしたい場合は、ボタン選択で切り替えてください。
• 「タグを入力」と「タグを選択する」の2パターンで指定できます。

タグを入力する

「タグを入力する」と表示された入力欄に任意のワードを入力すると、すでに登録されているタグが候補として表示されます。
選択したあとに、Enterキーを押して確定してください。

タグを選択する

「タグを選択する」をクリックすると、すでに登録されているタグの一覧が表示されます。
任意のタグをクリックして選択してください。

フィールドを指定して検索

「フィールドを指定してテキストを入力する」で文字列を入力すると、「field_チケットフィールドID：検索文字列」の形式で検索されます。

[補足]クレジットカード番号

「クレジットカード」形式のカスタムフィールドを利用している場合、桁数を選択し、末尾4桁を入力して検索してください。
　例）「16桁」を選択して「0001」を入力すると、「XXXXXXXXXXXX0001」と検索できます。