Zendesk標準機能では、ブランドごとにSSO(シングルサインオン)認証の設定を行うことはできません。SSO設定は、利用中のZendesk環境ごとに適用されます。
詳細
Zendeskでは、プランによって複数のブランドを作成し、ブランドごとにヘルプセンターを公開することができます。
しかし、ZendeskのSSO(シングルサインオン)認証は、利用中のZendesk環境ごとに適用されます。ブランド(ヘルプセンター)ごとに適用することはできない仕様となっております。
ただし、JWTのカスタムスクリプトを利用することで実現できる可能性があります。
詳細については下記のZendesk公式記事をご確認ください。
※カスタムスクリプトやコード編集を伴うカスタマイズについては、導入支援・コンサルティングサービスで提供しております。ご興味がありましたら、弊社サポート窓口までご相談ください。
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