分析（Explore）はご契約のプランによって利用できる機能が異なります。現在はLite・Professional・Enterpriseの3種類のプランがあります。
各プランに含まれる分析（Explore）
ご契約のZendeskプランによって、利用できる分析（Explore）のプランが決まります。
- Lite：Suite Team・Suite Growth・Support Team・Support Professional・Support Enterprise・Sell Teamに含まれます。
- Professional：Suite Professional・Sell Growthに含まれます。
- Enterprise：Suite Enterprise・Suite Enterprise Plus・Sell Professional・Sell Enterpriseに含まれます。
プランの主な違い
各プランの主な違いは以下のとおりです。
| Lite | Professional | Enterprise | |
| データ同期のタイミング | 1日1回（0時） | 1時間に1回 | 1時間に1回 |
| 標準ダッシュボードの閲覧 | ◯ | ◯ | ◯ |
| ダッシュボードの新規作成 | ? | ◯ | ◯ |
| 既存ダッシュボードの複製／編集 | ? | ◯ | ◯ |
| 分析項目のカスタマイズ | ? | ◯ | ◯ |
| データのエクスポート | ◯ | ◯ | ◯ |
| ダッシュボードのメール配信 | ? | ◯ | ◯ |
| ダッシュボードの制限数 | ― | 10 | 500 |
現在のプランを確認するには
管理センターで、サイドバーの「アカウント」をクリックし、「請求」>「サブスクリプション」を選択すると、現在のプランを確認できます。
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