営業日アラート -Due Date Alert-

概要

カスタムフィールドに格納されている日付(期日)までの営業日を計算し、アプリで設定された日数以下だった場合、チケットを開く際にアラートを表示します。 デフォルトでは土日祝日を休日として計算し、設定でスケジュールIDを入力する事で、指定のZendeskスケジュールを利用して計算します。

設定:

1. 1. 日付のカスタムフィールドのフィールドIDを入力します。
   2. アラートの表示条件となる日数を設定します。
   3. アラートに表示する文言を入力します。
   4. 任意でスケジュールIDを入力します。
   5. 任意でコメントモードのデフォルトがパブリックの時のみアラートを表示にチェックをいれます。

アラート画面:

アラート画面に設定で入力したテキストが表示されます。