概要
カスタムフィールドに格納されている日付(期日)までの営業日を計算し、アプリで設定された日数以下だった場合、チケットを開く際にアラートを表示します。 デフォルトでは土日祝日を休日として計算し、設定でスケジュールIDを入力する事で、指定のZendeskスケジュールを利用して計算します。
設定:
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- 日付のカスタムフィールドのフィールドIDを入力します。
- アラートの表示条件となる日数を設定します。
- アラートに表示する文言を入力します。
- 任意でスケジュールIDを入力します。
- 任意でコメントモードのデフォルトがパブリックの時のみアラートを表示にチェックをいれます。
アラート画面:
アラート画面に設定で入力したテキストが表示されます。
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