ロールアウト
2025/3/21-2025/4/7
発表内容
音声通話（Zendesk Talk）でSIP-IN回線の折り返し電話がサポートされ、SIP機能が強化されました。これによって、発信者が保留で待つか、折り返し電話をリクエストするかを選択できるようになり、キューで待機する必要がなくなります。
※有効にするには、回線で「折り返し電話」を有効にする必要があります。
※折り返し時には発信通話として利用料がかかります。
詳細は記事原文をご覧ください。
▼アナウンス原文
https://support.zendesk.com/hc/ja/articles/9071661722778
▼参考
（編集日時：2025年4月4日）
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