【Zendesk】管理者Copilotの推奨事項保存機能が追加されました

ロールアウト

2026/09/09

発表内容

管理者Copilotが提示する推奨事項を、後で参照できるようになりました。

保存した推奨事項は、管理センターの「推奨事項」ページ内にある「保存済み」タブからいつでも確認できます。

本アップデートにより、優先度の高い業務に集中しながら、提案を後日まとめて確認することができます。

また保存された推奨事項により、管理者Copilotからの提案の関連性を向上させることができます。

準備が必要なこと

自動で適用されるため、特に対応は不要です。