【ナレッジベース】新しい記事エディターの一般公開を発表

ロールアウト

2025/5/22-2026年第1四半期

発表内容

ナレッジベースの新しい記事エディターが発表されました。

・新しい編集ツール：新しい画像編集ツール（画像の周りのテキスト折り返しなど）、表エディター、コンテンツ要素のドラッグアンドドロップ機能。

・ソースコードの改善：コンテンツブロック使用時のコードがよりクリーンに。また、記事内のカーソル位置に関係なく、コンテンツブロックの前後に記事のソースコードを表示可能に

・記事のコンポーネント：HTML ブロック、水平線、AI を活用した記事の要約などのコンポーネントを記事に挿入可能に。

・記事翻訳（EAP）：エディターから直接、すべての言語でコンテンツを簡単に翻訳できます。

なおこの移行プロセスは、複数段階に分けて、2026年第1四半期まで実施されます。フェーズによって、既存記事と新規記事で可能な操作が異なりますので、詳細な移行のタイムラインはこちらよりご参照ください。

詳細は記事原文をご覧ください。

▼アナウンス原文

https://support.zendesk.com/hc/ja/articles/9023835920666

▼参考

新しい記事エディターへの移行

新しい記事エディターでのHTMLブロックの問題のトラブルシューティング

新しい記事エディターへの移行時の表のスタイル設定の修正

（編集日時：2025年12月11日）