ロールアウト
2025/6/17
発表内容
管理者によって、レビュー担当者（レビュアー）のIDを匿名化する設定を有効化できます。これによって、レビューを受けるエージェントが、レビューを行う担当者を特定することができなくなります。
この設定を有効にすると、Zendesk QAでレビュー担当者のロールが表示されるすべての画面で、担当者名が非表示になります。
詳細は記事原文をご覧ください。
▼アナウンス原文
https://support.zendesk.com/hc/ja/articles/9382215845402
▼参考
Hiding reviewer identities from agents
（編集日時：2025年7月1日）
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