ロールアウト
2025/7/4-7/18
発表内容
Zendeskは「Article Multiplacement（記事の複数配置）」の一般提供を開始しました。
これにより、1つの記事を最大10か所、複数ブランドやセクションに同時掲載できるようになります。
ナレッジ管理の効率化とサポート品質向上を実現する新機能で、複数ブランドやセクションを運用する企業にとって、記事管理の負担軽減と情報の一貫性維持に大きく貢献します。
※現時点(7/16)で、新規記事の作成時のみ適用されています。続報については、原文記事をご参照ください。
詳細は記事原文をご覧ください。
▼アナウンス原文
https://support.zendesk.com/hc/ja/articles/9440840558106
▼参考
Placing articles in multiple sections with article multiplacement
（編集日時：2025年7月16日）
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