【AIエージェント】AIエージェントの応答が「手順」によって制御可能に – 株式会社エクレクト

2025/7/28-7/31

AIエージェントの「手順（Instruction）」を作成することで、より細かなカスタムが可能になりました。

これまで、AIエージェントのカスタマイズはペルソナとビジネスプロフィールの設定に限られていました。このアップデートによって、例えばAIエージェントに以下のような指示を出すことができます。

・社内のスタイルガイドで定められた用語やフォーマットに従うこと。

・カスタマーとの会話において推奨されていない特定のフレーズや表現（例：「情報源によると」「カスタマーサポートに連絡してください」など）の使用を避けること。

・特定のユーザーメッセージには、指定された方法で応答すること（例：特定のトピックに関する応答には、常に指定のハイパーリンクを含める、など）。

この機能は以前はAIエージェントAdvancedアドオンでのみ利用可能でしたが、
今後はすべてのAIエージェントを利用中のお客様環境で利用できます。

詳細は記事原文をご覧ください。

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