ロールアウト
2025/8/11-8/22
発表内容
エージェントCopilotアドオンで利用できる「AI翻訳」機能で、大文字と小文字を区別する特定の用語やフレーズを翻訳から除外するよう設定できるようになりました。AI翻訳機能は、ナレッジベース記事をAIを用いて翻訳することができる機能です。
ブランド名や製品名などの重要な用語がある場合は、すべての翻訳において元の言語で統一することができます。
詳細は記事原文をご覧ください。
▼アナウンス原文
https://support.zendesk.com/hc/ja/articles/9585841888410
▼参考
Excluding terms from AI-generated translations
(編集日時:2025年9月3日)
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