ロールアウト
2025/8/21-8/22
発表内容
Exchange/Gmailコネクタを使用して新しいサポートアドレスを追加する場合、アカウントの受信トレイにある最新300件のメールをインポートできるようになります。
以前は、Exchangeコネクタでは利用できず、Gmailコネクタで50件の制限付きでインポートすることは可能でした。300件のインポート完了までには、最大15分ほどかかる可能性があります。
詳細は記事原文をご覧ください。
▼アナウンス原文
https://support.zendesk.com/hc/ja/articles/9620124154522
▼参考
Microsoft ExchangeアカウントとZendeskとの接続
(編集日時:2025年9月9日)
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