【サポート】ルックアップリレーションシップフィールドのフィルタリングが改善 – 株式会社エクレクト

2025/8/26-8/29

ルックアップリレーションシップフィールドの動的フィルタリングオプションの提供を開始しました。ルックアップリレーションシップフィールドは、カスタムフィールドの一種で、チケット、ユーザー、組織、およびカスタムオブジェクトの間のリレーションシップを確立するために作成されます。

これまで、ルックアップリレーションシップフィールドのフィルターは、リクエスタ、組織、担当者などのチケット情報に限られていました。

今回のアップデートによって、

・標準オブジェクトとカスタムオブジェクト全体のルックアップリレーションシップフィールドで、動的なフィルタリングオプションが利用可能になりました。

・ルックアップリレーションシップフィールドの値をフィルタリングするために、2つの新しい演算子（「一致」と「一致しない」）指定可能になりました。

詳細は記事原文をご覧ください。

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▼参考

（編集日時：2025年9月9日）