ロールアウト
2025/9/16-9/23
発表内容
エージェントプロフィールの左側パネルに、そのエージェントが割り当てられているブランドが表示されるようになりました。
こちらの項目からブランドをエージェントへ割り当て、管理することも可能となります。この機能は、Enterprise以上のプランで利用可能です。
詳細は記事原文をご覧ください。
▼アナウンス原文
https://support.zendesk.com/hc/ja/articles/9709498730010
▼参考
ブランド別のエージェントのチケットアクセスの制限（部門別スペース）
（編集日時：2025年9月26日）
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