【エージェントCopilot】オートアシストのプロシージャ一覧でチケット適用数、承認率、編集率が確認可能に – 株式会社エクレクト

ナレッジ管理のプロシージャ一覧画面に、エージェントCopilotのオートアシスト機能における過去30日間のチケット適用回数、承認率、編集率が表示されるようになります。これによりプロシージャの更新が容易となり、エージェントのニーズに合わせたオートアシストの最適化が可能です。

2025/09/22-09/24

ナレッジ管理＞プロシージャの一覧画面で下記が表示されるようになります。

今回の変更により、更新が必要なプロシージャが特定しやすくなります。

そのため十分な情報に基づいた上で、エージェントのニーズに合うようオートアシストを最適化することが可能となります。

エージェントCopilotとは、エージェントの業務を可能な限り効率化させるために設計された一連のAI機能の名称です。有償アドオンのため、別途お申し込みの上ご利用いただけます。

エクレクトではエージェントCopilotに関する記事を別途作成予定です。お楽しみにお待ちください。

詳細は記事原文をご覧ください。

▼アナウンス原文

▼参考

（編集日時：2025年10月8日）