2025年10月2日より、ZendeskのWFMにおけるGoogleカレンダーのインテグレーション機能がWFMのインテグレーションセクションからZendesk管理センターに移行され、管理センター上でGoogleカレンダーのアクティブ化・非アクティブ化が可能になります。詳細は公式記事参照。
ロールアウト
2025/10/02
発表内容
WFM（ワークフォースマネジメント）において、Googleカレンダーのインテグレーション機能がWFMのインテグレーションセクションからZendeskの管理センターに移行されることになりました。
これにより、Zendeskの管理センター上でGoogleカレンダーのアクティブ化と非アクティブ化が操作できるようになります。
詳細は記事原文をご覧ください。
▼アナウンス原文
https://support.zendesk.com/hc/ja/articles/9769997300634
▼参考
Zendesk WFMのGoogleカレンダーインテグレーションのアクティブ化と非アクティブ化
（編集日時：2025年10月28日）
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