2025年10月22日から28日にかけて、横串検索APIのWebクローラー設定が簡素化されました。従来必要だった<head>要素への確認タグ追加が不要となり、ナレッジベース管理者の設定画面から直接設定可能です。詳細はZendeskの公式記事を参照してください。
ロールアウト
2025/10/22-10/28
発表内容
横串検索APIでのWebクローラーの設定プロセスが簡素化されました。
従来はWebクローラーを設定する際は、サイトの非認証ホームページのHTMLコードの<head>セクションに確認タグを追加し、ドメインの所有権を証明する必要がありました。
今後は<head>要素に確認タグを追加せずに設定できるようになります。
本設定は、ナレッジベース管理者＞「設定」＞「検索設定」＞「クローラー」＞「管理」＞「クローラーを追加」より確認可能です。
詳細は記事原文をご覧ください。
▼アナウンス原文
https://support.zendesk.com/hc/ja/articles/9840662808858
▼参考
検索クローラーまたはAPIを使用してヘルプセンターに横串検索を設定する方法
（編集日時：2025年11月1日）
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