2025年11月10日から11日にかけて、エンドユーザーの認証済みAPIリクエスト実行許可設定が導入されました。許可しない場合、リクエストは匿名扱いとなり、エンドユーザーとチームメンバーのAPIアクセスが分離され個別管理可能です。2026年1月12日のパスワードアクセス終了に伴う対応です。詳細は公式記事参照。
ロールアウト
2025/11/10-11/11
発表内容
エンドユーザーに対して、認証済みAPIリクエストの実行を許可するか設定できるようになりました。
実行を許可しない場合、エンドユーザーのAPIリクエストは匿名とみなされます。
エンドユーザーのAPIアクセスとチームメンバーのAPIアクセスが分離され、エンドユーザーのアクセスを個別に管理できるようになっています。
なお、今回のアップデートは、2026年1月12日に予定されているチームメンバー向けAPIのパスワードアクセスの提供終了に伴い、実施されました。
詳細は記事原文をご覧ください。
▼アナウンス原文
https://support.zendesk.com/hc/ja/articles/9905656984346
▼参考
（編集日時：2025年11月27日）
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