【メッセージング】メッセージングトリガ機能がソーシャルチャネルでも利用可能に

ロールアウト

2026/1/27?1/28

発表内容

Zendeskでサポートされている、すべてのソーシャルチャネル（WhatsApp/Facebook Messenger/Instagram DMなど）で、メッセージングトリガ機能が利用できるようになりました。

これまでは、ソーシャルチャネルは対象外でした。