【分析】旧ダッシュボードの移行スケジュールの延長に関するお知らせ

ロールアウト

2026/02/18?2026/03/11

発表内容

Zendeskは、旧バージョンの分析ダッシュボード（カスタム／既定）の移行スケジュールについて期限の延長を発表しました。

旧カスタムダッシュボードの編集アクセス期限を延長

• 2026年2月28日以降は閲覧のみになる予定でしたが、お客さまのフィードバックを受けて、編集アクセスの期限を2026年12月31日まで延長することになりました。
• それまでは旧カスタムダッシュボードを引き続き「作成・編集・共有」できます。

旧既定ダッシュボードの削除スケジュールについて

• 旧既定ダッシュボードは、2026年2月18日をもって廃止される予定です。
• 削除されるのは、タイトルに「(legacy)」が付いたダッシュボードです。

作業が必要なこと

• 旧既定ダッシュボードは 2026年2月18日で削除されるため、必要に応じて新しい既定ダッシュボードへ切り替えをお願いいたします。
• 旧カスタムダッシュボードの編集は2026年12月31日まで有効のため、それまでに新しいダッシュボードに移行・再構築をお願いいたします。
• 旧ダッシュボードで設定していた共有設定とメール配信は、新しいダッシュボードへ自動移行されます。移行後に設定内容をご確認ください。
• 公開共有リンクを利用している場合、自動移行されないため、新しいダッシュボードでリンクを再作成をお願いいたします。