【カスタムオブジェクト】カスタムオブジェクトレコードとブランドを関連づけることができるように

ロールアウト

2026/2/3?2/10

発表内容

ルックアップリレーションシップフィールドを使用して、
カスタムオブジェクトレコードとブランドを関連づけることができるようになりました。

カスタムオブジェクトレコードをブランドに接続するができるようになったことで、ブランド固有のZendeskデータと、カスタムデータをより統合的に管理することができるようになります。

この機能は、カスタムオブジェクトと、複数のブランドを持つすべてのプランにロールアウトされます。

カスタムオブジェクトレコードをブランドに紐づけるには

1. 管理センター＞[オブジェクトとルール] > [オブジェクト］＞既存または新規オブジェクトを作成
2. カスタムオブジェクトにルックアップリレーションシップフィールドを追加
3. ターゲットオブジェクトとして「ブランド」を選択