ベータ版だったヘルプセンターの生成検索「クイック回答」ノーコードツールが一般提供されました。Copenhagenテーマでは自動挿入されますが、テーマのバージョンやカスタムテーマ利用時は設定やアップデート、場合により手動対応が必要です。公式ヘルプページも案内されています。
ロールアウト
2025/12/11?2026/02/13
発表内容
これまでベータ版として展開されていた、ヘルプセンターでの生成検索可能なクイック回答のノーコードツールが、一般提供(GA)されました。
主にCopenhagenベースのテーマを利用している場合、コード不要でテーマに {{generative_answers}}が自動的に挿入されます。
今すぐ必要な対応
利用しているテーマによって、必要な対応が異なります。
Copenhagen テーマをご利用の場合
2025年3月26日以降のテーマをご利用の場合:
デフォルトで挿入されているため、特に対応は不要です。
2025年3月26日以前のテーマをご利用の場合:
下記手順でテーマアップデーターを使用して更新する必要があります。
- ナレッジベースの管理者 > [設定(
)] > [検索設定] > [クイック回答]より[管理]をクリックします。
- [検索クエリに対するクイック回答を表示]にチェックを入れます。
カスタム テーマをご利用の場合:
下記手順でテーマアップデーターを使用して、更新できるかご確認ください。
- ナレッジベースの管理者 > [設定(
)] > [検索設定] > [クイック回答]より[管理]をクリックします。
- [検索クエリに対するクイック回答を表示]にチェックを入れます。
上記手順でテーマの更新ができない場合、手動でテーマにコードを追記する必要があります。
具体的な手順については、下記公式ヘルプページをご参照ください。
ヘルプセンターのテンプレート言語のレシピ集 - カスタムテーマに生成検索の結果を追加する
※弊社での対応をご希望の場合は、有償にて対応可能ですので、お気軽にご連絡ください。
コメント
1件のコメント
2026/02/25 10:00 追記
※弊社での対応をご希望の場合は、有償にて対応可能ですので、お気軽にご連絡ください。
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