【ナレッジベース】クイック回答テーマアップデーターのお知らせ – 株式会社エクレクト

ベータ版だったヘルプセンターの生成検索「クイック回答」ノーコードツールが一般提供されました。Copenhagenテーマでは自動挿入されますが、テーマのバージョンやカスタムテーマ利用時は設定やアップデート、場合により手動対応が必要です。公式ヘルプページも案内されています。

2025/12/11?2026/02/13

これまでベータ版として展開されていた、ヘルプセンターでの生成検索可能なクイック回答のノーコードツールが、一般提供（GA）されました。
主にCopenhagenベースのテーマを利用している場合、コード不要でテーマに {{generative_answers}}が自動的に挿入されます。

利用しているテーマによって、必要な対応が異なります。

2025年3月26日以降のテーマをご利用の場合：
デフォルトで挿入されているため、特に対応は不要です。

2025年3月26日以前のテーマをご利用の場合：
下記手順でテーマアップデーターを使用して更新する必要があります。

下記手順でテーマアップデーターを使用して、更新できるかご確認ください。

上記手順でテーマの更新ができない場合、手動でテーマにコードを追記する必要があります。
具体的な手順については、下記公式ヘルプページをご参照ください。
ヘルプセンターのテンプレート言語のレシピ集 - カスタムテーマに生成検索の結果を追加する

※弊社での対応をご希望の場合は、有償にて対応可能ですので、お気軽にご連絡ください。