【サポート】チケットサイドバーのカスタムフィールド表示が更新されました

ロールアウト

2026/07/21

発表内容

チケットフォーム内のカスタムフィールド数に応じた、チケットフィールド（チケットサイドバー）での表示仕様が変更されました。

カスタムフィールドが70個以下のフォームの場合

すべてのフィールドが通常通り表示されます。

カスタムフィールドが70個を超えるフォームの場合

初期表示では最初の50個のカスタムフィールドのみが表示され、下部に「さらに表示」ボタンが表示されます。

クリックすることで残りのフィールドが展開されます。

なお一度「さらに表示」をクリックして展開すると、「折りたたむ」ボタンはないため、そのセッション中は展開された状態が保持されます。

なお、「フォーム」選択フィールドおよび「タグ」フィールドは常に表示され、今回の変更の影響を受けず、常に表示されます。

準備が必要なこと

自動で適用されるため、特に対応は不要です。