【Zendesk】マーケットプレイス（Marketplace）のUI変更とアクションフローコネクタ専用ページが登場しました

ロールアウト

2026/08/04

発表内容

Zendeskマーケットプレイス（Marketplace）の画面デザイン変更とともに、アクションフローコネクタ専用のセクションが新設されました。

今回のリリースにおける主な変更点は以下の4点です。

画面デザイン（UI）刷新

マーケットプレイスページ全体のデザインが刷新され、パートナー企業を直接検索できる機能や小規模ながら重要なUIの更新が行われました。

なお、近日中にさらなる更新が予定されています。

50種類以上の新規コネクターが登場

SlackやMicrosoft Teamsなどの50以上の外部コネクタが、即座にインストール可能になりました。

パートナー企業開発コネクターの正式提供

早期アクセスプログラム（EAP）終了後、最初のリリースとして、Zendeskが開発したコネクタに加えて、Sweethawk社による初のパートナー開発コネクタの提供が開始されました。

今後数ヶ月間で、さらに多くの主要パートナーからのコネクタオプションを追加していく予定です。

MCPクライアントの新規導入

自社やサードパーティが提供するMCP（Model Context Protocol）サーバーとZendeskを直接接続できる機能です。

これにより、外部サーバー内の操作も、Zendeskのアクションフローで実行できるようになりました。

準備が必要なこと

マーケットプレイスページは自動で変更されるため、特に対応は不要です。