チケットフィールド入力必須 -Ticket Field Entry Requirement-

概要

チケット更新時に、チケットフィールドに指定した値が入力されているかどうかの判定をおこないます。設定画面にて指定した値と異なる値がチケットフィールドに入力されている場合、チケットのパブリック更新をおこなうことができません。パブリック更新を行う場合、チケットフィールドへ指定の値を入力する必要があります。

機能

・チケットフィールドに指定した値が入力されている場合のみパブリック更新を許可します。それ以外の値が入力されている場合、チケットの更新をキャンセルします。

・送信を許可する値はフィールド値を直接指定し、複数のフィールド値を指定することもできます。複数の値を指定する場合、カンマで区切ります。

・設定に必要なのはフィールド値であり、タグではありません。

・複数のフィールド値を指定した場合、パブリック更新をおこなうには、指定した値のうちのどれかがチケットフィールドに入力されている必要があります。

・ロールおよびグループによって、アプリの対象ユーザーを制限することができます。

画面

チケットフィールド一覧画面

制限対象として指定するチケットフィールドのフィールドIDをコピーします。

アプリ設定画面

制限をおこなうチケットフィールドのフィールドIDと送信を許可するフィールド値（複数設定可）を入力し、制限対象ユーザー（ロール/グループ）を指定します。

チケット画面

指定したチケットフィールドに指定したフィールド値が入力されていない場合、パブリック更新を行うことができず、アラートが表示されます。