概要
Zendeskに登録されたビューの内、自分に閲覧権限があるすべてのビューを表示します。
すべてのビュー/各グループごとのビュー/個人ビューをタブで切り替えて表示でき、ビュー名をクリックすることで、選択したビューに遷移できます。
機能
・Zendesk標準の［共有ビュー12個、個人ビュー8個］の制限に関係なく、すべてのビューを表示できます。
・各グループごとのビューをタブ切り替えで簡単に表示できます。
・ビューを最大3階層まで作成できます。
画面
ALL：すべてのビュー
サポート?クレーム対応：自分が所属するグループのビュー
Personal：個人ビュー
アプリケーション画面で、ビュー名をクリックすると、Zendesk Supportのビュー画面に遷移します。
ビュー作成時に階層構造にする場合には、階層を分ける部分に［::］を入力します。
［グループごとの未解決チケット :: サポートの未解決チケット］と入力することで、［グループごとの未解決チケット］が1階層目、［サポートの未解決チケット］が2階層目となります。
注意点
・件数更新ボタン押下時に更新される各ビューの件数は最短で10分前の件数となります。
・件数更新ボタンによるデータ更新は最短で1回/5分となります。（5分以内にボタン押下された場合は、待ち時間が表示されます）
・一度に取得可能な情報は120ビューまでとなります。（120ビュー以上に関しては、次回件数更新ボタン押下にて取得されます）
コメント
2件のコメント
Ver 1.5 以下の機能を追加致しました。（2023/06/14）
ALLタブに表示するSystemビューを最下部に表示できる設定が追加されました。（デフォルトはOFF）
Ver 1.6 以下の修正を致しました。（2023/10/30）
・新バージョンのカスタムオブジェクトに対応しました。
これによりカスタムオブジェクトに関する動作は下記になります。
・旧カスタムオブジェクトがある環境は旧カスタムオブジェクトを使用
・旧カスタムオブジェクトがなければ、新カスタムオブジェクトを使用
・両方なければ新カスタムオブジェクトを作成して使用
※合わせてアプリ設定画面にカスタムオブジェクト名を指定する機能を追加しました。
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