概要
チケット画面右側のアプリケーションから、予め設定した任意のWebサイトが新しいタブで開きます。
顧客情報データベースや、社内で利用している別システムをワンクリックで開けます。
チケット情報や顧客情報を付与したURLパラメーターを利用することもできます。
機能
- アプリケーション設定画面から、ボタンに表示するテキストと、URLを設定できます。
- 設定できる遷移先は、最大5個です。
- チケット情報やユーザー情報など、プレースホルダを利用してURLにいれることができます。
注意点
- 必ずhttp:// またはhttps://をふくむURLを入力してください。
- 新規チケット作成時にはアプリが表示されません。
画面
アプリケーションにボタンが表示されます。
ボタンに表示されるテキストは変更可能です。
設定画面
活用方法
チケットIDと、メールアドレスをプレースホルダを利用し、
ページを開いた際に、チケットIDとリクエスタのメールアドレスを自動的に入力できます。
コメント
1件のコメント
Ver 1.1 以下の新機能を追加致しました。（2022/10/07）
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