添付ファイルパスワード -Attachment Encryption-

概要

添付ファイル付でパブリック返信を行う際に、当該添付ファイルへのパスワードを設定し、添付ファイル及び開封用パスワードをメールで送付します。開封用パスワードの送信を自動で送信（完全自動化）するか、手動で送信（一部自動化）するか選択可能です。

設定

1.アプリをインストールします。

2.Webhookを設定します。

3.APIを設定します。

4.必要トリガを複数設定します。

5.添付ファイルを付けてパブリック送信を行います。カテゴリ、セクションをCSVファイルでインポート

操作手順 ? 完全自動化パターン:

パブリック返信にてコメントを入力 / ファイルを添付し、任意のチケットステータスにてチケットを送信しますと、本アプリがファイルの添付を検知し、PWの自動生成 / 設定用のトリガの発動条件となっている「タグ」が付与されます。

前項の操作によりトリガが発動し、PWが設定されたファイルを添付したコメント（パブリック返信）、開封用PWを記載したコメントの登録 / チケット送信が自動で行われます。

※送信されるコメント（文面）は、トリガアクション欄のJSONで定義します。

操作手順 ? 一部自動化パターン:

パブリック返信にてコメントを入力 / ファイルを添付し、任意のチケットステータスにてチケットを送信しますと、本アプリがファイルの添付を検知し、PWの自動生成 / 設定用のトリガの発動条件となっている「タグ」が付与されます。

前項の操作によりトリガが発動し、PWが設定されたファイルを添付したコメント（パブリック返信）、開封用PWを記載したコメント（社内メモ）の登録 / チケット送信が自動で行われます。なお、送信されるコメントは固定の文面となりますが、本文面はトリガアクション欄のJSONで定義されておりますので、編集をすることが可能です。

開封用PWは社内メモで登録されていますので、チケットサイドバーの送信ボタンを押下し、改めてパブリック返信として登録 / チケットを送信する必要があります。なお、送信されるコメントは固定の文面となりますが、本文面はトリガアクション欄のJSONで定義されておりますので、編集をすることが可能です。