ロールアウト
2025/6/25-7/10
発表内容
以前EAPで提供されていた、ナレッジベースの記事をAIによって翻訳する機能が発表されました。
記事編集画面で翻訳ボタン＞言語を選択して追加することで、原語テキストの翻訳版を生成することができます。また、文章の洗練（長文にする、フォーマルにするなど）に「翻訳」も追加されています。
※利用条件は以下３点です。
・Copilotアドオンを購入する
・新しい記事エディタを使用する
・ヘルプセンターを複数の言語をサポートするように設定
詳細は記事原文をご覧ください。
▼アナウンス原文
https://support.zendesk.com/hc/ja/articles/9390855998234
▼参考
Translating articles in your help center using AI
（編集日時：2025年7月3日）
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