【弊社製アプリのOAuth認証切り替え】OAuthクライアントを作成する

Zendesk社の機能アップデートにより、一部の弊社製のZendeskアプリでは、APIトークンからOAuth認証への切り替えが必要になります。この記事では、OAuthクライアントの作成手順をご案内します。OAuthクライアントの作成後、サブドメイン・識別子・シークレットを弊社にご共有ください。

弊社製アプリの移行対応について、全体的な方針を確認したい場合はエクレクト製アプリをご利用中のお客さまへをご参照ください。

この記事の対象について

本記事は、以下の連携サービスをご利用のお客様向けの手順です。作成したOAuthクライアントのサブドメイン、識別子、シークレットを弊社までご共有ください。

下記対象アプリのうち複数のサービスをご契約中のお客様も、OAuthクライアントの作成は1つで問題ございません。作成いただいた1つのOAuthクライアントを、ご契約中の全てのサービスに適用します。

なお、弊社製アプリ以外の連携処理で、今回作成するOAuthクライアントを使い回すことはできません。反対に、すでに作成済みのOAuthクライアントを弊社製アプリ用に使い回すこともできません。必ず「弊社製アプリ専用」のOAuthクライアントを作成してください。

作成手順

この設定をおこなうには管理者権限が必要です。

1. OAuthクライアント画面を開く

   管理センターで、サイドバーの［アプリおよびインテグレーション］をクリックし、［API］＞［OAuthクライアント］を選択します。［OAuthクライアントを追加］をクリックします。

   

    

2. 各項目を入力する

   以下の内容を入力・選択してください。

   • 名前：任意の名前を入力してください。
   • 説明：簡単な説明を入力してください。
   • 会社：ブランド名が自動で入力されます。
   • ロゴ：設定不要です。
   • 識別子：お客さまのサブドメイン_eclectservice の形式で入力してください。
   • クライアント種類：「Confidential」を選択してください。

   
   
    

    

3. 保存してシークレットをコピーする

   「保存」をクリックするとシークレットが表示されます。再度保存すると非表示になるため、表示された段階で必ずコピーしてください。

    

4. 識別子とシークレットを弊社に共有する

   コピーした識別子とシークレットを、サブドメインとあわせて、こちらのGoogleフォームへ登録をお願いいたします。

    

サブドメインの確認方法

サブドメインは管理センターのサイドバー横に表示されています。