Zendesk Talkでは、事前に購入したクレジットを利用し、電話の発着信をおこないます。
そのため、クレジットが残り少なくなると、自動的にクレジットがチャージされる仕組みです。
自動チャージされないためには、残クレジットを確認し、早めのご発注をお願いします。
確認方法
Zendesk Support管理センターのチャネル＞Talkとメール：Talk画面を表示します。
［使用料］タブを選択することで、直近1ヶ月の履歴*と、残クレジットを確認できます。
* 任意で表示期間を変更できますが、表示できる期間は最大31日間です。
（編集日時：2024年10月11日）
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