エクレクト製提供アプリ

Zendeskをより効率よく、活用するための補助ツールとして、
無料で利用できるアプリから、有料アプリまで幅広いアプリケーションが存在します。
マーケットプレイスで入手またはカスタムアプリを開発することも可能です。

▼Zendeskのマーケットプレイス　　※別サイトに遷移します。
https://www.zendesk.co.jp/marketplace/partners/2157/eclect-inc/

本記事では、弊社で製作したアプリケーションを紹介いたします。

売上ランキングTOP3

1位
▼チケット検索&エクスポート -Ticket Search & Export-
https://help.eclect.co.jp/hc/ja/articles/9975970641177

2位
▼パブリック返信アラート -Public Comment Alert-
https://help.eclect.co.jp/hc/ja/articles/9975933392793


3位
▼記事インポート&エクスポート -Article Import & Export-
https://help.eclect.co.jp/hc/ja/articles/9975953132313

その他ご提供アプリ

データユーティリティ

▼チケット検索&エクスポート Lite -Ticket Search & Export Lite-
https://help.eclect.co.jp/hc/ja/articles/21438264243097

▼ユーザー検索＆エクスポート -User Search & Export-
https://help.eclect.co.jp/hc/ja/articles/9975948758169

▼組織検索&エクスポート -Organization Search & Export-
https://help.eclect.co.jp/hc/ja/articles/9975952941721

▼マクロインポート&エクスポート -Macro Import & Export-
https://help.eclect.co.jp/hc/ja/articles/9975984704793

▼ユーザーセグメントインポート＆エクスポート -User Segment/Permissions Import & Export-
https://help.eclect.co.jp/hc/ja/articles/9975977455641

▼カテゴリ・セクションインポート＆エクスポート -Category Section Import & Export-
https://help.eclect.co.jp/hc/ja/articles/9975964093593

▼新規ユーザー追加 -User Creator-
https://help.eclect.co.jp/hc/ja/articles/9975970264089

ユーティリティ

サポート運用

▼全ビュー表示 -All View Display-
https://help.eclect.co.jp/hc/ja/articles/9975952498969

▼祝日登録 -Holiday Import-
https://help.eclect.co.jp/hc/ja/articles/9975963312921

▼掲示板 -Top Bar Bulletin-
https://help.eclect.co.jp/hc/ja/articles/9975950257817

チケットフロー

▼リンクオープン -URL Opener-
https://help.eclect.co.jp/hc/ja/articles/9975953000345

▼メインアドレス変更 -Primary/From Address Swapper-
https://help.eclect.co.jp/hc/ja/articles/9975984634649

▼外部ID追加/編集 -External ID Editor-
https://help.eclect.co.jp/hc/ja/articles/9975970212249

▼チケットフィールド転記 -Ticket Fields to User Fields Copier-
https://help.eclect.co.jp/hc/ja/articles/9975986177049

▼リクエスタ付け替え -Search & Change Requester by Number-
https://help.eclect.co.jp/hc/ja/articles/21355591784857

▼カスタムフィールド編集 -Dropdown & Multiselect Field Editor-
https://help.eclect.co.jp/hc/ja/articles/35543260671257

▼郵便番号登録 -Postal Code Address Register-
https://help.eclect.co.jp/hc/ja/articles/35656515479961

▼営業日アラート -Due Date Alert-
https://help.eclect.co.jp/hc/ja/articles/15376553810201

チケットコメント

▼社内メモコピー -Internal Notes Copier-
https://help.eclect.co.jp/hc/ja/articles/9975952219161

▼社内メモ作成 -Internal Note Attacher-
https://help.eclect.co.jp/hc/ja/articles/9975942187161

▼クリップボード -Clipboard-
https://help.eclect.co.jp/hc/ja/articles/9975962506009

翻訳

▼Google記事翻訳 -Google Article Translation-
https://help.eclect.co.jp/hc/ja/articles/31060560526233

▼DeepL記事翻訳 -DeepL Article Translation-
https://help.eclect.co.jp/hc/ja/articles/22659369319577

プロアクティブサポート

▼一斉メール配信 -Batch Email Sender-
https://help.eclect.co.jp/hc/ja/articles/9975969155481

セキュリティ&ガバナンス

▼社内メモ送信アラート -Internal Note Alert-
https://help.eclect.co.jp/hc/ja/articles/24927782360729

▼添付ファイルパスワード -Attachment Encryption-
https://help.eclect.co.jp/hc/ja/articles/9975986133657

▼文字数、添付ファイル制限 -Character limit and Attachment Restrict-
https://help.eclect.co.jp/hc/ja/articles/15376553745561

▼チケットフィールド入力必須 -Ticket Field Entry Requirement-
https://help.eclect.co.jp/hc/ja/articles/9975948730649

▼チケットフィールド更新制御 -Ticket Field Update Restriction-
https://help.eclect.co.jp/hc/ja/articles/9975969286809

▼チケット関連付け -Multi Tickets Link-
https://help.eclect.co.jp/hc/ja/articles/21358524919065

▼添付ファイル参照&エクスポート -Attachment Preview & Export-
https://help.eclect.co.jp/hc/ja/articles/21358276856985

連携チャネルに関するソリューション

▼Amazon Connect連携 -Amazon Connect Integration-
https://help.eclect.co.jp/hc/ja/articles/42817128191769

その他 Slack,Teams,LINE,MediaSMSなどの連携に対応するアプリもございます。
▼Zendesk連携ソリューション　※弊社HPへ遷移します。
https://eclect.co.jp/service/#service_ttl02

ご興味のあるアプリケーションがございましたら、トライアルすることも可能ですので、
ご希望の場合はお問い合わせフォームよりご連絡ください。
▼エクレクトサポートへのお問い合わせフォーム
https://help.eclect.co.jp/hc/ja/requests/new